Hi, I'm Danh, founding HDGroup Sub Like in Danang

Chào mọi người, tôi là Đinh Hữu Danh, sinh năm 2002 là người sáng lập kiêm CEO của HDGroup Sub Like, một doanh nghiệp dịch vụ kỹ thuật số và thương mại điện tử có trụ sở tại Đà Nẵng, Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ truyền thông xã hội và tiếp thị trực tuyến cho các nền tảng bao gồm Facebook, TikTok, Instagram, YouTube và Shopee, và trang web của chúng tôi có bảng giá theo cấp bậc dành cho các đối tác.
Tôi hiện đang sử dụng Gemini và ChatGPT. Tôi vẫn đang tìm hiểu xem trí tuệ nhân tạo (AI) phù hợp nhất ở đâu trong doanh nghiệp và những phần nào đáng để tự động hóa, vì vậy tôi đang vừa học vừa làm và chưa có một chiến lược hoàn chỉnh nào để chia sẻ.
Điều tôi rất mong muốn nhận được từ cộng đồng này là một vài lời khuyên về công cụ. Nếu bạn đã từng thiết lập AI cho một dịch vụ trực tuyến nhỏ, đặc biệt là để giải đáp thắc mắc của khách hàng hoặc xử lý đơn hàng, bạn sẽ bắt đầu với công cụ nào? Bất kỳ lời khuyên nào về cách tiếp cận đều rất có ý nghĩa với tôi.